Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unseres Online-Shops und bei Bestellungen verarbeiten, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage.

1. Verantwortlicher

BioWeingut Diehlmann
Tobias Diehlmann
Seltzer Ring 7
76889 Niederotterbach
Deutschland
Telefon: +49 176 24178306
E-Mail: info@biowein-diehlmann.de

2. Hosting und Shop-System

Unser Online-Shop wird auf der Plattform Shopify betrieben. Anbieter für Kunden in der EU ist Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland („Shopify“). Shopify speichert und verarbeitet in unserem Auftrag die Daten, die beim Besuch des Shops und bei Bestellungen anfallen. Daten können dabei auch an die Shopify Inc. in Kanada sowie an Dienstleister in den USA übermittelt werden; für Kanada besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, im Übrigen erfolgt die Übermittlung auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln bzw. des EU-US Data Privacy Framework. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO (Vertragserfüllung und unser berechtigtes Interesse an einem sicheren, funktionsfähigen Shop). Mit Shopify besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

3. Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Seiten werden automatisch Informationen erfasst, die dein Browser übermittelt (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer, Browsertyp und Betriebssystem). Diese Daten dienen der Auslieferung und Sicherheit der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

4. Cookies und Einwilligung

Wir verwenden technisch notwendige Cookies, z. B. für den Warenkorb und den Bestellvorgang (§ 25 Abs. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Cookies und vergleichbare Technologien, die nicht unbedingt erforderlich sind (z. B. für Statistik oder Marketing), setzen wir nur mit deiner Einwilligung ein (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Deine Einwilligung kannst du jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

5. Bestellungen und Kundenkonto

Wenn du bei uns bestellst, verarbeiten wir die Daten, die zur Abwicklung des Kaufvertrags erforderlich sind (z. B. Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestell- und Zahlungsdaten). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Legst du ein Kundenkonto an, speichern wir deine Daten bis zur Löschung des Kontos. Aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben bewahren wir Bestell- und Rechnungsdaten bis zu zehn Jahre auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

6. Zahlungsdienstleister

Je nach gewählter Zahlungsart geben wir die für die Zahlung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO):

Shopify Payments (z. B. Kredit- und Debitkarten): Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland
PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. PayPal kann zur Betrugsprävention eine Bonitätsprüfung durchführen; Einzelheiten in der Datenschutzerklärung von PayPal.
Vorkasse: Die Zahlung erfolgt per Überweisung auf unser Konto bei der Deutschen Bank.

7. Versand

Zur Zustellung geben wir Name und Lieferanschrift an den Versanddienstleister DHL (Deutsche Post AG / DHL Paket GmbH, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn) weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Deine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer geben wir für eine Sendungsbenachrichtigung nur weiter, wenn du im Bestellvorgang ausdrücklich eingewilligt hast (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

8. Newsletter (Klaviyo)

Wenn du unseren Newsletter abonnierst, verwenden wir deine E-Mail-Adresse, um dir Informationen über unsere Weine, Angebote und Neuigkeiten zu senden (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Für den Versand nutzen wir Klaviyo (Klaviyo, Inc., 125 Summer Street, Boston, MA 02110, USA). Klaviyo ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Dabei können auch Öffnungs- und Klickraten ausgewertet werden. Du kannst den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an uns abbestellen.

Hast du bei uns bereits Waren gekauft, können wir dir auch ohne gesonderte Einwilligung Informationen zu ähnlichen eigenen Produkten an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse senden (§ 7 Abs. 3 UWG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Du kannst dem jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

9. Produktbewertungen (Loox)

Für Produktbewertungen nutzen wir den Dienst Loox. Nach einer Bestellung können wir dich per E-Mail um eine Bewertung bitten, sofern du eingewilligt hast oder die Voraussetzungen des § 7 Abs. 3 UWG vorliegen. Wenn du eine Bewertung abgibst, werden dein Name (bzw. ein von dir gewähltes Kürzel), deine Bewertung und ggf. hochgeladene Fotos veröffentlicht (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

10. Kontakt und Chat

Wenn du uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder über den Chat im Shop (Shopify Inbox) kontaktierst, verarbeiten wir deine Angaben zur Bearbeitung deiner Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Die Daten löschen wir, sobald sie nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

10a. Online-Widerruf

Für die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ nutzen wir die App „EU Widerrufs-Button & Formular“ der 401layers UG (haftungsbeschränkt), Dorothea-Erxleben-Straße 1a, 40721 Hilden. Wenn du darüber einen Widerruf erklärst, werden die eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, ggf. betroffene Artikel und Anmerkungen) verarbeitet, um den Widerruf zu dokumentieren und dir den Eingang per E-Mail zu bestätigen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflicht nach § 356a BGB) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

11. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung kannst du jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine Nachricht an info@biowein-diehlmann.de.

12. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz.

Stand: Oktober 2026